prohlášení o ochraně soukromí
Stav: 09.09.2026
1) Odpovědná osoba
BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Ireland
E-mail: info@bluetronix.org
2) Přehled: Jaká data zpracováváme
(1) Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, operační systém, datum a čas, referenční URL, navštívené stránky a protokolové údaje.
(2) Údaje o účtu a smlouvě: jméno, firma, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo zákazníka, přihlašovací údaje, objednané služby a údaje o fakturaci a smlouvě.
(3) Údaje o komunikaci: obsahy dotazů, podporné zprávy a e-maily, stejně jako zprávy z messengerů přes WhatsApp, WeChat nebo Telegram, pokud zvolíš tuto kontaktní cestu.
(4) Údaje o platbách: transakční údaje, stav platby a v závislosti na typu platby další údaje, například IBAN při inkasu. Údaje o kartě a platbě se obvykle zpracovávají přímo u příslušného poskytovatele platebních služeb.
(5) Výběr cookie: Tvoje výběry ohledně volitelných technologií a verze a datum vypršení platnosti těchto výběrů budou lokálně uloženy v tvém prohlížeči.
(6) Reklamní a měřicí údaje: Po tvém souhlasu s OpenAI pixel mohou být zpracovávány technické spojovací údaje, online identifikátory, informace o navštívené webové stránce a předávané události. Podrobnosti a pokyny k možnému dalšímu přiřazení najdeš v odstavci 10.
3) Účely a právní základy
(1) Provozování webových stránek a aplikací, bezpečnost, stabilita a analýza chyb: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezpečné a funkční nabídce. Je-li zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, platí čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
(2) Zákaznický účet, zpracování smluv a poskytování hostingových, CMS a servisních služeb: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
(3) Plnění zákonných povinností, například obchodních a daňových uchovávacích povinností: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
(4) Použití volitelného OpenAI pixelu a s tím spojené předávání osobních údajů: Tvůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Pro ukládání nebo čtení nepotřebných informací na Tvém zařízení platí dodatečně příslušné zákonné požadavky na souhlas, zejména § 165 odst. 3 TKG 2021 pro Rakousko nebo § 25 odst. 1 TDDDG pro Německo.
(5) Tvůj souhlas je dobrovolný. Můžeš webové stránky používat obecně i bez souhlasu s volitelným OpenAI pixel. Poskytnutý souhlas můžeš kdykoliv odvolat s účinností do budoucna. Legálnost zpracování před odvoláním zůstává nedotčena.
4) Cookie, místní ukládání a nastavení cookies
(1) Používáme technicky nezbytné cookies a srovnatelné technologie ukládání pro základní funkce našich webových stránek, například relace, bezpečnostní funkce, funkce chatu, nákupní košík a zpracování objednávek, pokud tyto funkce využíváš.
(2) Dále používáme po Tvém souhlasu OpenAI pixel pro měření úspěšnosti reklamy. Pixel se na této webové stránce načte až po poskytnutí příslušného souhlasu. Podrobnosti nalezneš v oddílu 10.
(3) Tvůj výběr cookies ukládáme místně v Tvém prohlížeči pomocí Local Storage. Uložený výběr obsahuje povolení pro jednotlivé kategorie, číslo verze a datum expirace. Tímto můžeme vzít Tvou volbu v úvahu při pozdějších návštěvách stejné webové stránky. Toto ukládání slouží k správě Tvého výběru a nebude použito jako vlastní identifikátor návštěvníka.
(4) Naše řízení cookies zohledňuje uložený výběr po dobu 365 dní od posledního potvrzení. Při novém potvrzení začíná toto období znovu. Záznamy v Local Storage nebudou automaticky vymazány po uplynutí doby; vypršený výběr nebude naším řízením již považován za platný. Uložená data webu můžeš také odstranit prostřednictvím nastavení prohlížeče.
(5) Nastavení cookies zahrnují kategorie „Funkčnost a rozpoznání“, „Analýza“, „Meta (Facebook / Instagram)“ a „OpenAI Ads“. V současnosti je prostřednictvím tohoto řízení technicky integrována pouze OpenAI Ads. Ostatní kategorie v současnosti nevyvolávají žádné další ukládání, žádný vlastní identifikátor návštěvníka a žádné předání k Meta či jiným analytickým službám. Tvůj výběr samotný takové služby neaktivuje.
(6) Svůj výběr můžeš kdykoliv otevřít pomocí následujícího tlačítka. Pro odvolání souhlasu s OpenAI odstraníš zaškrtnutí u „OpenAI Ads“ a potvrdíš „Uložit výběr“. Při již načteném pixelu se stránka znovu načte, a pixel následně nebude znovu aktivován. Již provedena předání nebude odvoláním zrušena.
(7) Odvolání automaticky neodstraní již existující cookies poskytovatelů. Ty můžeš také odstranit prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Pokud odstraníš všechna data webu, můžeš také ztratit svůj uložený výběr cookies a být znovu tázán.
(8) Výběr platí pro daný prohlížeč a danou adresu webu. Automaticky se nepřenáší mezi různými zařízeními, prohlížeči nebo našimi různými doménami.
5) Serverové logy
(1) Při každém volání zpracováváme protokolová data, například IP adresu, datum a čas, požadovaný zdroj a identifikaci prohlížeče, abychom zaručili provoz a bezpečnost webové stránky.
(2) Právní základ je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezpečném, stabilním a funkčním provozu webových stránek.
6) Kontakt, zákaznické centrum a podpora
(1) Pokud nás kontaktuješ nebo používáš zákaznický účet, zpracováváme Tvé údaje pro vyřízení Tvé žádosti, pro plnění smlouvy a pro poskytování podpory.
(2) Právní základ je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro smluvní žádosti. U ostatních žádostí se zpracování provádí na základě našeho oprávněného zájmu na zodpovězení Tvé žádosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
7) Komunikace prostřednictvím e-mailu, WhatsApp, WeChat a Telegram
(1) Při komunikaci prostřednictvím e-mailu zpracováváme Tvé kontaktní údaje a obsah zpráv pro vyřízení Tvé žádosti nebo pro plnění smlouvy.
(2) Messengerové služby používáme pro komunikaci s Tebou, pokud si zvolíš tuto cestu kontaktu. Při tom mohou být zpracovány ID účtů, telefonní čísla, metadata a obsah zpráv.
(3) Messengerové služby jsou provozovány třetími stranami. Zpracování mimo Evropský hospodářský prostor je možné. Jako alternativní cestu kontaktu můžeš použít e-mail.
(4) Právní základ je v závislosti na okolnostech čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro smluvní záležitosti nebo čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro zpracování ostatních žádostí. Pokud je vyžadován souhlas, zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
8) Zpracování plateb: PayPal, GoCardless a Stripe
(1) Pro platby používáme PayPal, GoCardless a Stripe. Příslušnému poskytovateli platebních služeb předáváme potřebné údaje pro zpracování platby, například jméno, částku, transakční údaje a stav platby.
(2) Účely jsou zpracování plateb, prevence podvodů a účetnictví.
(3) Právní základy jsou čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR pro právní povinnosti a případně čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro prevenci podvodů.
(4) Weitere Informationen: Ochrana osobních údajů PayPal | Ochrana osobních údajů GoCardless | Ochrana osobních údajů Stripe.
9) Další analytické, reklamní a Google služby
(1) V současném řízení cookies nejsou načítány Google Analytics ani Google-Ads-Tracking, Meta-Pixel, TikTok-Pixel nebo LinkedIn Insight Tag. Zde zobrazená možnost výběru neznamená, že příslušná služba je již technicky nasazena.
(2) V případě, že jednotlivé stránky poskytují externí obsah nebo funkce z Google, například YouTube videa nebo reCAPTCHA, musí být jejich skutečné zapojení zohledněno zvlášť. Při načítání takového obsahu může být zejména tvoje IP adresa, informace o prohlížeči a údaje o návštěvě stránky předány Googlu. Případné nezbytné schválení musí proběhnout před načtením; výběr OpenAI neuděluje souhlas s těmito službami.
(3) Lokálně poskytované písma nezpůsobují samy o sobě spojení s Googlem. Pokud se písma načítají z Google serverů, jsou při tom předávány technické připojovací údaje Googlu.
(4) Weitere Informationen: Ochrana osobních údajů Google.
10) OpenAI Ads a OpenAI-Pixel
(1) Po tvém souhlasu používáme OpenAI-Pixel, abychom poskytli technický základ pro měření a přiřazení úspěšnosti našich reklam u OpenAI. V závislosti na nastaveném měření událostí mohou být například návštěvy stránek, dotazy, registrace nebo nákupy přiřazeny k reklamní interakci. Pouhé vložení pixelu neznamená, že všechna tato události již byla nastavena jako samostatná měření.
(2) Pro osobní údaje z Evropského hospodářského prostoru OpenAI předpokládá zpracování společností OpenAI Ireland Limited, 1. patro, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irsko. Podle podmínek OpenAI jednáme a OpenAI v rámci běžného měření konverze zásadně jako samostatně odpovědní.
(3) Při načítání pixelu jsou technicky nezbytné připojovací údaje, zejména tvoje IP adresa a informace o prohlížeči, předávány systémům nasazeným k poskytování pixelu. U nastavených měřících událostí mohou být rovněž zpracovány údaje o typu události, čase, adrese původu stránky a další údaje nakonfigurované pro příslušnou událost.
(4) Pokud cílová adresa po kliknutí na reklamu obsahuje OpenAI klikací referenci „oppref“, může pixel tuto referenci zachytit a uložit jako First-Party-Cookie „__oppref“. Tento identifikátor umožňuje pozdější přiřazení předaných událostí k reklamní interakci.
(5) Pokud je automatické rozšířené přiřazení OpenAI aktivováno, může pixel rozpoznat podporované zákaznické údaje na stránce, hashovat je před předáním pomocí SHA-256 a spolu s měřícími událostmi je předat. To se týká například podporovaných kontaktních údajů. Při tomto postupu nejsou rozpoznané zákaznické údaje předávány jako prostý text. Hash hodnoty mohou stále být osobní údaje.
(6) OpenAI může předané údaje podle svých podmínek zpracovávat pro poskytování zpráv a pro měření, optimalizaci, poskytování a zlepšování svých reklamních služeb a dalších povolených služeb. Může být možné přiřazení k informacím dostupným u OpenAI. Získáváme vyhodnocení úspěšnosti naší reklamy.
(7) Právním základem pro naše volitelné vložení pixelu a s ním související předání údajů je tvůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Pro ukládání a čtení informací na tvém zařízení platí navíc ustanovení uvedená v části 3.
(8) Bez schválení OpenAI nebude pixel na této stránce načten. Svůj udělený souhlas můžeš kdykoli změnit nebo odvolat pomocí tlačítka v části 4.
(9) Weitere Informationen zur Verarbeitung durch OpenAI und zur Ausübung Deiner Rechte: Zásady ochrany osobních údajů OpenAI | Podmínky konverze OpenAI | Ochranný portál OpenAI. Datenschutzkontakt: privacy@openai.com.
11) bluetronix App pro iOS a Android
(1) Pokud používáš naši aplikaci, zpracováváme v závislosti na používaných funkcích údaje o účtech a přihlášení, smluvní údaje, technické údaje aplikace, informace o zařízeních a operačním systému, verzi aplikace, protokolové a diagnostické údaje a případně také push tokeny.
(2) Účely jsou provoz aplikace, přístup k účtu, bezpečnost, podpora, odstraňování chyb a případně poskytování push notifikací.
(3) Právní základy jsou čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro bezpečnost a stabilitu. Pokud se používá sledování vyžadující souhlas, probíhá to až po příslušném souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
(4) Beim Download verarbeiten die jeweiligen App-Stores Daten eigenverantwortlich. Weitere Informationen: Ochrana osobních údajů Apple | Ochrana osobních údajů Google.
12) Hosting, CMS a zpracování zakázek
(1) Pokud provozuješ vlastní webové stránky nebo aplikace prostřednictvím našich systémů a přitom zpracováváš osobní údaje svých uživatelů, obvykle zůstáváš správcem. Pokud tyto údaje zpracováváme na tvé pokyny, jednáme jako zpracovatel.
(2) Pro tyto případy poskytujeme smlouvu o zpracování osobních údajů.
12a) Síť vývojářů a partnerských vývojářů
(1) Pokud požaduješ nebo objednáváš služby prostřednictvím naší sítě vývojářů, předáme údaje potřebné pro nabídku, koordinaci a realizaci vybraným partnerským vývojářům.
(2) To může zahrnovat zejména jméno, firmu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o projektu, požadavky, snímky obrazovky, soubory a obsah komunikace. Přihlašovací údaje budou předány pouze v rozsahu, který je nezbytný pro realizaci a byl sjednán.
(3) Účely jsou navázání a realizace projektu, zajištění kvality a fakturace prostřednictvím bluetronix.
(4) Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pokud provádíme zajištění kvality a prevenci zneužívání, probíhá to navíc na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
(5) Partnerské vývojáře mohou působit po celém světě. Při předávání dat mimo Evropský hospodářský prostor platí upozornění uvedená v oddíle 14.
13) Umístění serverů a zpracování dat podle regionu
(1) Provozujeme serverové lokality podle regionu. V závislosti na objednaném produktu, požadavcích na služby a výběru lokality mohou být údaje zpracovávány na různých místech.
(2) Mezi tyto lokality patří Singapur, Mumbai, Sydney, Helsinky, Frankfurt, Norimberk, Falkenstein, Oregon, Virginia a Dubaj.
(3) Při zpracování mimo Evropský hospodářský prostor platí navíc upozornění uvedená v oddíle 14. Zpracování externími poskytovateli jako OpenAI se řídí jejich vlastními místy zpracování a není omezeno na tuto lokalitu výběrem tvé hostingové lokality.
14) Převody do třetích zemí a ochranná opatření
(1) Při použití externích služeb nebo serverových lokalit mimo Evropský hospodářský prostor mohou být osobní údaje předány příjemcům mimo tuto oblast. To se může týkat i zpracování ze strany OpenAI a jeho propojených společností nebo poskytovatelů služeb, zejména zpracování na serverech v USA.
(2) Pro taková předání je třeba dodržovat požadavky čl. 44 a násl. GDPR vedle právního základu pro zpracování. V závislosti na příjemci a cílové zemi se mohou využívat zejména rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo vhodné záruky jako jsou standardní smluvní doložky EU.
(3) OpenAI sieht für EWR-Daten die Verarbeitung durch OpenAI Ireland Limited vor und verpflichtet sich für Weiterübermittlungen zur Verwendung eines gültigen Übermittlungsmechanismus. OpenAI nennt insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und die Möglichkeit, Angaben zu den verwendeten Garantien anzufordern, findest Du unter Zásady ochrany osobních údajů OpenAI und Dodatky k zpracování údajů OpenAI Ad Tools.
(4) Informace o ochranných opatřeních, která používáme pro naše vlastní předání, můžeš požadovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddíle 1.
15) Délka uchovávání
(1) Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro daný účel zpracování, nebo pokud existují zákonné povinnosti uchování. Rozhodující je zejména délka smluvního vztahu, otevřené dotazy, zákonné povinnosti pro prokázání a uchování a nezbytná opatření pro právní vymáhání nebo obranu.
(2) Protokolové údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro zajištění provozní bezpečnosti a analýzu chyb. V případě konkrétních bezpečnostních incidentů může být nezbytné delší uchovávání pro objasnění a obranu.
(3) Lokálně uložený výběr souborů cookie je naším systémem zohledněn po dobu 365 dní od posledního potvrzení. Nové potvrzení aktualizuje datum expirace. Výběr lze předtím změnit nebo vymazat pomocí nastavení prohlížeče. Podrobnosti o místním ukládání nalezneš v oddíle 4.
(4) Soubor cookie OpenAI „__oppref“ slouží k přiřazení měřicích událostí k kliknutí na reklamu. Jeho doba platnosti je nezávislá na době platnosti našeho výběru souborů cookie: [PŘED PUBLIKOVÁNÍM: zkontroluj skutečnou dobu platnosti nasazeného __oppref souboru cookie a zde ji zapiš].
(5) Für bereits an OpenAI übermittelte Daten gelten die dortigen Aufbewahrungsregeln. OpenAI nennt als Kriterien insbesondere Verarbeitungszweck, Art und Sensibilität der Daten sowie rechtliche, Sicherheits- und Missbrauchspräventionsanforderungen. Die lokale Laufzeit unserer Cookie-Auswahl begrenzt nicht automatisch die Speicherung bei OpenAI. Weitere Informationen: Zásady ochrany osobních údajů OpenAI, oddíl věnovaný době uchovávání.
16) Tvá práva
(1) Za zákonných podmínek máš právo na informace, opravu, vymazání, omezení zpracování a přenositelnost dat.
(2) Souhlas můžeš kdykoliv odvolat s účinkem do budoucna. Pro uvolnění OpenAI použij nastavení souborů cookie uvedená v oddíle 4.
(3) Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněných zájmů, můžeš z důvodů vyplývajících z tvé konkrétní situace vznést námitek. Zpracování za účelem přímého marketingu můžeš kdykoliv odmítnout.
(4) Für die Ausübung Deiner Rechte gegenüber bluetronix kannst Du die Kontaktdaten unter Abschnitt 1 verwenden. Soweit OpenAI Daten eigenverantwortlich verarbeitet, kannst Du Deine Rechte außerdem über das Ochranný portál OpenAI geltend machen.
17) Právo na stížnost
(1) Máš právo stěžovat si u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů, zejména na místě svého trvalého pobytu, svého pracoviště nebo v místě podezřelého porušení.
(2) Můžeš se obrátit například na irskou Komisi pro ochranu osobních údajů nebo, pokud máš trvalý pobyt v Rakousku, na rakouský úřad pro ochranu osobních údajů.
(3) Weitere Informationen: Stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů | Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů.
18) Bezpečnost
(1) Používáme technická a organizační opatření k ochraně tvých dat. Přenos mezi tvým prohlížečem a naší webovou stránkou probíhá přes TLS/SSL, pokud je stránka volána přes HTTPS.
(2) Úplnou ochranu před všemi riziky nelze zaručit.