Vytvoříme vaši e-commerce platformu
Podniková řešení pro značky, obchodníky a výrobce – systém od produktu až po dodání. Produktový katalog, nákupní košík a pokladna, platby, doprava a vrácení, back-office, automatizace a funkce umělé inteligence.
Software pro obchod
Jeden systém – od prezentace produktu až po vrácení.
Moderní online obchod potřebuje víc než hezké stránky produktů: rychlé načítání, čistý checkout, bezpečné platby, jasnou logiku doručení, transparentní vrácení a systém, který spolehlivě funguje i pod zatížením. K tomu patří právní povinné stránky, sledování, marketingové pracovní toky a čistá datová základna. S bluetronix získáte svůj obchod jako škálovatelné řešení – od rychlé startup verze až po podnikové nastavení s vlastní serverovou strukturou, rolemi/právy, rozhraními a automatizacemi. Začnete štíhle a později cíleně rozšíříte – bez změny systému.
Balíčky obchodů
výkonný, flexibilně rozšiřitelný
Začněte s výkonným základním systémem obchodu a rozšiřujte krok za krokem: varianty, poukázky, předplatné, B2B ceny, multikanál, feedy z tržišť, automatizace a vlastní aplikace – vše přizpůsobeno vašemu podnikání.
Checkout a platba
jasný, rychlý, důvěryhodný
Checkout je moment, který rozhoduje o obratu. Stavíme ho štíhlý, logický a spolehlivý – bez tření pro vaše zákazníky. Náklady na dopravu, dodací lhůty, daňová logika a platební metody se hladce propojují. Zákazníci vidí kdykoliv, co se děje: nákupní košík, adresa, doprava, platba, potvrzení objednávky, sledování. Tím klesá počet opuštění – a dotazy na podporu se zmenšují.
Prezentace článků
Prezentace produktu, která prodává
Dobré stránky produktů dělají rozdíl: jasné obrázky, varianty, technické údaje, ke stažení, hodnocení a důvěra. Na přání doplníme video nahrávky, 360° pohledy a automatickou optimalizaci médií, aby vše rychle načítalo a silně působilo.
- Produktové stránky s variantami, technickými listy, ke stažení a FAQ
- Nahrávání obrázků a videí s automatickou optimalizací pro rychlé načítání
- Hodnocení, důvěryhodné odznaky a jasné informace o dodání a vracení
- Křížový prodej: vhodné produkty, balíčky a příslušenství přímo viditelné
Online obchod
Kategorie, produkty, obsah – snadno spravovatelné
S aukčním softwarem od bluetronix nastavíte svůj obchod čistě: domovská stránka, kategorie, produktové stránky, stránky značek, články s radami, vstupní stránky a povinné stránky. Všechno zůstává konzistentní, rychlé a přátelské pro vyhledávače. Akce, poukázky, oblasti s bestsellery a sezónní kampaně lze flexibilně řídit. Dále je možná registrace na newsletter, blog/novinky, vícejazyčnost a interní oblasti – bez dvojitého stresu ze správy.
Funkce CMS pro online obchody
Tyto funkce tvoří základ pro váš profesionální obchodní vzhled: produktový katalog, checkout, marketingové nástroje, optimalizace médií a čisté datové toky. Můžete začít okamžitě – a později krok za krokem rozšiřovat směrem k podnikům.
Produktový katalog s kategoriemi a filtry
Produkty jsou přehledně zobrazeny jako katalog – s kategoriemi, filtry, tříděním a jasnými stavy. Tak zákazníci rychleji najdou, co hledají – a Ty prezentuješ svůj sortiment čistě na desktopu a smartphonu.
Varianty, balíčky a cenová logika
Barvy, velikosti, soupravy, balíčky, objemové ceny nebo ceny B2B: Řídíš variace a cenové pravidla centrálně. Tím zůstává Tvůj sortiment konzistentní – i když máš mnoho produktových řad nebo cílových skupin.
Nákupní košík a proces objednávky
Jasný proces objednávky vede zákazníky bez stresu k objednávce: adresy, doprava, způsob platby, potvrzení. Automatické validace snižují chyby a tok zůstává stabilní i při složitých pravidlech dopravy.
Platby a doklady
Napojení platebních metod, čistá potvrzení objednávek, faktury a statusové e-maily. Hned vidíš, co bylo zaplaceno, co je otevřeno nebo zrušeno – a zákazníci dostávají jasné informace pro další krok.
Sklad a zásoby – pečlivě vedené
Zásoby, rezervace a dostupnost jsou přehledně vedeny. Tím neprodáváš žádné zboží dvakrát, lépe řídíš doobjednávky a dostáváš jasné seznamy pro vychystávání.
Doprava & sledování
Způsoby dopravy, štítky a sledování jsou strukturovaně zpracovány. Zákazníci vidí aktualizace stavu, obdrží odkazy na sledování a zůstávají klidní, protože vše probíhá transparentně.
Vrácení zboží a refundace
Vrácení zboží jsou pečlivě zaznamenána: důvody, stav, opětovné zařazení a refundace. Tak zůstává celý proces jasný, zákazníci se cítí fér a Ty šetříš čas na podpoře.
Kupóny, akce a kampaně
Slevové kódy, období slev, akční balíčky a personalizované nabídky lze cíleně řídit. Rychle spouštíš kampaně – a později přesně měříš, co skutečně přináší obrat.
Import/export (CSV/Excel) pro produkty
Pokud je Tvůj sortiment již ve formě seznamu, importuješ produkty, ceny a zásoby strukturovaně (CSV/Excel). Stejně tak exportuješ data pro poskytovatele služeb, sklady nebo analýzy – bez chaosu a rizika překlepů.
SEO a GEO - optimalizováno pro vyhledávače a AI vyhledávání
Kategorie, produktové stránky, články a interní odkazy jsou technicky řádně vytvořeny. Díky tomu Tě lépe najdou – klasicky přes vyhledávače a navíc prostřednictvím moderních AI vyhledávačů.
Podpora – chat a automatizace
Zákazníci se ptají na dodání, velikosti, vrácení nebo produkty. Chat může předběžně zpracovat dotazy, odpovědět na standardní otázky a v případě potřeby předat Tvé týmu – včetně historie konverzace.
AI asistent pro texty a podporu
Produktové texty, popisy kategorií a odpovědi FAQ lze rychle zlepšit pomocí AI. Dále může AI chat odpovídat na časté dotazy – na základě Tvého znalostního základu (pravidla dopravy, vracení, poradenství o velikostech, péče o zboží, platební metody).
AI funkce a vícejazyčnost
Rychle lepší obsah – více dosahu po celém světě
Bluetronix lze cíleně rozšířit o funkce AI: Texty jsou jazykově vylepšovány, pravopis a gramatika opraveny a obsah získává jasnou strukturu. Navíc můžeš svůj obchod nabídnout až ve 24 jazycích – včetně kategorií, produktových stránek, systémových textů a navigace.
AI textová optimalizace
Zlepšení produktových textů, strukturování obsahu, sladění tonalita, oprava pravopisu/gramatiky. Perfektní pro popisy produktů, články, stránky dopravy/vracení a FAQ.
Až 24 jazyků
Přelož celý svůj obchod: Navigace, kategorie, produktové stránky, systémové e-maily a texty nápovědy. Bez duplicitní údržby a bez přerušení při aktualizacích.
Tvoje vlastní nákupní aplikace – silnější vazba na zákazníky
Vytvoříme aplikaci pod tvým firemním názvem (iOS & Android). Zákazníci se přihlásí jednou a zůstanou přihlášeni. Díky tomu nakupují rychleji a častěji – s upozorněními na akce, dodávky, připomenutí košíku nebo aktualizace zásilek.
Optional: Wunschlisten, Produkt-Alerts, personalisierte Push-Aktionen, Barcode-Scanner, Store-Finder, Support-Chat.
Účet zákazníka & samoobsluha
Tvoji zákazníci dostanou oblast přihlášení se vším, co je důležité pro pohodlný nákup – přehledné a bezpečné.
Profil & adresy
Údaje o účtu, dodací/fakturační adresy, možnosti ochrany soukromí a údržba profilu od samotného zákazníka.
Objednávky & stav
Historie objednávek, aktuální informace o stavu, sledovací odkazy a doklady – vše na jednom místě, bez ping-pongu s podporou.
Vrátky & reklamace
Zahájit vrácení, vybrat důvod, sledovat stav, vidět vrácení – jasně vedené, aby nedocházelo k nedorozuměním.
Seznam přání & upozornění
Seznam přání, upozornění na změny cen nebo dostupnost a rychlé opětovné objednání.
Back-office pro online obchody
Objednávky, platby, zásoby, vychystávání, štítky na zásilky, vrátky a procesy podpory – automatizujeme tvůj každodenní provoz obchodu. Ušetříš čas, snížíš chyby a získáš jasné procesy, které skutečně ulehčují tvému týmu.
Údržba produktů
Objednávky
Doručení
Back-office
Objednávky, zásoby, doprava, vrátky, automatizace – vše dohromady
S bluetronix back-office výrazně usnadňuješ interní postupy – od správy objednávek po vracení peněz. Mnoho kroků lze automatizovat, což ti ušetří čas a sníží provozní náklady. Systém procesy nejen modeluje, ale také je zjednodušuje – aby ses v každodenní práci skutečně ulevil.
Doklady & faktury
Doklady, faktury, storna a dobropisy lze strukturovaně vytvářet – v souladu s tvým postupem.
- automatické a manuální vytváření dokladů
- individuální šablony podle tvých požadavků
- Dobropisy při vrátkách/částečných stornech
- Sběrné doklady pro B2B, pokud je to nutné
Produkty, zásoby a komisní prodej
Spravujete produkty a pohyby na skladu přehledně – a získáváte jasné pickingové seznamy pro rychlé odesílání.
- Zásoby a rezervace transparentně
- Pickingové/pakovací seznamy pro objednávky
- Znovuuložení při vracení
- Barcode/QR-skenování volitelně (podle pracovního postupu)
Zákaznický servis a procesy
Kontakty se zákazníky, reklamace a interní poznámky jsou řádně zdokumentovány – aby váš tým mohl rychle reagovat.
- Správa zákazníků s historií
- Podpůrné procesy (vracení, škody, dodatečné dodávky)
- interní poznámky a stavové pracovní postupy
- Exporty pro účetnictví/daňovou kancelář (podle rozhraní)
Platby a automatizace
Stav plateb, vyrovnání a výzvy k úhradě lze řídit mnohem efektivněji – podle nastavení obchodu.
- Stav plateb pro každou objednávku
- Automatizace připomínek (pokud je to vhodné)
- Částečné platby/částečné vrácení jsou jasně zpracovatelné
- Vyhodnocení podle způsobů platby a konverze
Odesílání, štítky a sledování
Procesy odesílání jsou strukturovány: tisk štítků, sledování, statusové e-maily a jasné seznamy pro váš tým.
- Odesílací štítky přímo ze systému
- Sledovací odkazy v zákaznickém účtu
- Aktualizace stavu prostřednictvím systémového e-mailu
- Způsoby odesílání, zóny a pravidla flexibilně
Rozhraní a integrace
Pokud používáte ERP, PIM, poskytovatele dopravy nebo externí nástroje, integrujeme je vhodně – aby se data neudržovala duplicitně.
- Propojení ERP/PIM podle potřeby
- Exporty/importy pro poskytovatele služeb
- Multikanálové kanály (pokud je požadováno)
- API rozšíření pro speciální procesy
Digitalizace průběhu Vašeho obchodu
Bluetronix spojuje frontend obchodu, zákaznický účet, aplikaci a back-office do jednoho celistvého systému. Optimalizujeme místa, kde dnes vzniká zbytečné úsilí – prakticky a přiměřeně k Vašemu každodennímu podnikání.
Produkty a obsah
Správa produktů, řízení variant, strukturování kategorií, optimalizace médií a udržování obsahu konzistentního.
Nákupní košík a pokladna
Jasný proces pokladny s logikou dopravy, daňovými pravidly a stabilním vedením dat až po potvrzení objednávky.
Platby a doklady
Automatizace stavu plateb, dokladů a statusových e-mailů – aby zákazníci kdykoli věděli, co se chystá.
Sklad a doprava
Seznamy k výběru/balení, tisk štítků a sledování – strukturovaná doprava bez chaosu a bez přerušení médií.
Vrácení a refundace
Čisté zachycení vratek, řízení znovuskladu a transparentní zpracování refundací.
Podpora a zákaznická loajalita
Chat, FAQ, automatizace a kampaně – aby zákazníci zůstali, znovu nakupovali a bylo méně dotazů.
Služby, komunikace & nalezitelnost
Pro silný online obchod nezáleží jen na designu – ale také na servisu, důvěře a dosahu.
Podpora – chat a automatizace
Otázky ohledně dodávky, vratek nebo produktů jsou rychleji vyřešeny. Chat může předsortovat, odpovídat na standardní otázky a předávat tikety Vašemu týmu – aby nic nezmizelo.
SEO & optimalizace pro KI vyhledávače
Strukturovaný obsah, čisté URL, rychlý výkon a silné interní propojení. Tím se zvyšuje viditelnost, provoz a organické prodeje.
Doména & e-mail
Nastavení požadované domény nebo přesun stávající domény. E-mailové adresy odpovídající doméně pro profesionální vystupování – včetně čisté doručitelnosti.
Statistika a kampaně
Vidíte, které kanály generují prodeje: zdroje kampaní, konverzní cesty, opuštění košíku, výkon produktů a trendy bestsellerů – abyste mohli chytře řídit rozpočet.
Až 90% státní podpora
Na digitalizaci, automatizaci a moderní webové portály – zkontrolujeme způsobilost k podpoře.
Nezávazné poradenstvíAutomatizace vašeho webového portálu Standardní řešení často nestačí
bluetronix pracuje nákladově efektivně s osvědčenými základními moduly, které cíleně přizpůsobujeme vašim požadavkům – místo toho, abychom všechno vyvíjeli od začátku nebo vás tlačili do rigidních standardů. Tak získáte řešení, které přesně odpovídá vašim procesům, zůstává škálovatelné a je ekonomicky výhodné.